Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Allgemeines

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

DOS CABALLOS GmbH
Oltmannsstraße 32
79100 Freiburg, Deutschland
Tel.: +49 761 7919901
E-Mail: info@bike-outlet-freiburg.de
Geschäftsführer: Marc Hanisch

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Server-Logfiles

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Erfasst werden können insbesondere:

• besuchte Seite/URL
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL
• verwendeter Browser und Version
• verwendetes Betriebssystem
• IP-Adresse (ggf. gekürzt/anonymisiert)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität, Funktionalität und Sicherheit unserer Website.

2.2 SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung zum Schutz vertraulicher Inhalte. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

3) Hosting (Serverstandort Deutschland)

Unsere Website wird bei einem Hosting-Dienstleister mit Serverstandort in Deutschland betrieben. Mit dem Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4) Cookies, Consent-Tool und Einwilligungen

4.1 Allgemeines zu Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen (z. B. Warenkorb, Checkout, Spracheinstellungen).

• Session-Cookies werden nach Schließen des Browsers gelöscht.
• Persistente Cookies bleiben für einen definierten Zeitraum gespeichert.

4.2 Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Basis von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Bestellung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung – Analyse/Marketing)

4.3 Cookie-Consent-Tool

Wir nutzen ein Cookie-Consent-Tool, um Einwilligungen für nicht notwendige Cookies einzuholen und zu dokumentieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4.4 Browser-Einstellungen

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder Cookies generell ablehnen. Bei Deaktivierung kann die Funktionalität eingeschränkt sein.

5) Kommunikation mit uns (E-Mail, Telefon, WhatsApp)

5.1 E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.2 WhatsApp

Bei Nutzung von WhatsApp können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Telefonnummer
• Profilname
• Nachrichteninhalte
• Zeitstempel und Metadaten

WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited (Meta-Unternehmen). Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in Drittländern verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6) Datenverarbeitung bei Kundenkonto

Bei Erstellung eines Kundenkontos verarbeiten wir die angegebenen Daten zur Verwaltung des Kontos und zur Bestellabwicklung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7) Bestellabwicklung (JTL-Shop / JTL-Wawi)

• Name
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Bestell- und Transaktionsdaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8) Versanddienstleister / Spedition

Zur Lieferung geben wir erforderliche Daten an Versanddienstleister weiter.

9) Zahlungsdienstleister

9.1 PayPal

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg

9.2 Klarna

Klarna Bank AB (publ), Schweden

9.3 Kreditkarte (Visa, Mastercard)

Die Abwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister nach PCI-DSS-Standard.

9.4 Vorauskasse (Überweisung)

Zur Zahlungszuordnung werden erforderliche Zahlungsdaten verarbeitet.

10) Google Analytics 4

Google Ireland Limited, Dublin, Irland. Die Verarbeitung erfolgt nur nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

11) Google Tag Manager

Dient der Verwaltung von Website-Tags.

12) Online-Marketing

12.1 Google Ads

Conversion-Tracking und Remarketing (nur nach Einwilligung).

12.2 Meta Pixel

Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland (nur nach Einwilligung).

13) Empfänger / Auftragsverarbeiter

Weitergabe erfolgt nur bei Vertragsabwicklung, Einwilligung oder gesetzlicher Verpflichtung.

14) Speicherdauer

Speicherung gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (6–10 Jahre bei Bestellungen).

15) Rechte der betroffenen Person

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf
• Beschwerderecht

Anfragen an: info@bike-outlet-freiburg.de

16) Widerspruchsrecht

Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO einlegen.

17) Beschwerderecht

Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

18) Datensicherheit

Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS).

19) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns Anpassungen vor. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.